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故事发生在去年11月的一个夜深人静的夜晚,35岁的印度妇女Sasha Singh刚参加完她朋友在首都新德里郊外,举办的一场婚礼。当Singh驱车行驶在回家的路上的时候,汽车却突然爆胎了。
这时候,三个小青年不知道从哪冒了出来,说要帮她修车,但Singh却对他们的“热心”感到非常的不安。
当要求他们离开被拒绝后,Singh及时地锁上了车门。Singh赶紧拿出了她的智能手机,点开了One Touch Response这款应用。
One Touch Response是一款能够为用户提供私人保镖服务的应用。易友们或许还记得前段时间,曾在国内红遍的“滴滴打人”。One Touch Response的性质其实就和“滴滴打人”差不多,所以我们也可以在某种程度上,也可以将One Touch Response理解为印度版的“滴滴打人”。
当Singh焦急地在车内等待救援的时候,三个不怀好意的青年则在一旁讪笑着看着她。
“那场面太吓人了,”Singh在事后回忆时说道。
大约在12分钟后,One Touch Response真得叫来了三个“壮汉”,他们骑着摩托车呼啸而来,成功帮Singh解了围。
One Touch Response其实还只是印度如今正在日益兴起的众多安保服务供应商中的一家。这些公司基于新科技和新方式,为印度人民提供个人安保服务。
众所周知,印度强奸案的发生率一直居高不下,平均每一小时就会发生4起强奸事件。印度直到现在,也没有像119和112这样能提供紧急援助的应急号码。而印度的警察市民比,在全世界范围内也是最低的。
Neha Dharia 是印度班加罗尔一家市场调查公司的分析师,他在接受采访时表示:“虽然说来并不是什么光彩的事情,但印度这些年来的犯罪率确实在不断高涨。所以我真得相信,这些在线安全服务在印度是很有市场的。”
“而这些服务能否取得成功的关键,就在于它们的效率是否够高,保镖们能否及时地出现,将客户带到安全的地方。”Dharia这样说道。
“犯罪之都”新德里
根据印度政府在2013年发布的一份报告显示,人口数为1700万的印度首都新德里,其针对女性的犯罪案的数量是世界平均水平的三倍。
在Singh的案子里,One Touch Response还派出了一名维修工,帮Singh修好了她的轮胎,并安全护送她到家。
其实,One Touch Response这家年轻的公司成立才不到2年,但在印度首都新德里已拥有超过1万名签约用户。而这项安保服务的费用为每月250卢比(折合人民币约为每月24元)。
而印度知名的软件外包公司HCL更是为它在新德里公司工作的所有女员工,都购买了One Touch Response的这项服务。
One Touch Response创始人Arvind Khanna之前是一名政治家和商人。2012年12月,在印度新德里曾发生了一件震惊世界的医学系女生在公交车上,遭到轮奸的事件。而Khanna也是因为受激于这个事件,才创办了One Touch Response。
现年48岁的Khanna在接受采访时表示,One Touch Response的目标,就是要填补印度在个人安全服务方面的空缺。
“我们都清楚政府的人力有限,这是个巨大的需求。”Khanna这样说道。